發(fā)布時間:2012-12-27 10:23 來源:師宗縣政府辦 瀏覽次數(shù):7873
師宗煙草充分發(fā)揮農(nóng)網(wǎng)延伸服務(wù)點服務(wù)職能提高網(wǎng)絡(luò)運行效率
師宗縣充分發(fā)揮發(fā)揮農(nóng)網(wǎng)延伸服務(wù)點服務(wù)職能,以“兩網(wǎng)并舉、重心下移、駐點服務(wù)、掃除盲區(qū)”的農(nóng)網(wǎng)服務(wù)延伸模式,全面開展便民、利民,促進卷煙銷售活動,大力推進了農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)。
全縣共有8個農(nóng)網(wǎng)延伸服務(wù)站,下屬31個服務(wù)點,充分發(fā)揮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)職能,在開展農(nóng)網(wǎng)服務(wù)延伸工作中,通過客戶走訪、信息采集、市場分析等工作,幫助農(nóng)村零售客戶提高品牌推介與維護能力,為農(nóng)網(wǎng)服務(wù)延伸工作的正常運行提供了強有力的組織保障.通過農(nóng)網(wǎng)服務(wù)延伸工作的實施,農(nóng)村消費者購買難、農(nóng)村卷煙銷售市場調(diào)查難、零售客戶拜訪服務(wù)難、零售客戶日常管理維護難的問題得到緩解,明碼標(biāo)價和品牌出樣工作得到加強,農(nóng)村市場掌控能力得到提高,提升了全縣的卷煙銷售網(wǎng)建水平。一是高度重視基層網(wǎng)點布局,完善組織機構(gòu);二是通過對農(nóng)村村組進行全面調(diào)查,完善客戶檔案,并按照方便購買、滿足需求的原則,合理設(shè)置農(nóng)村銷售網(wǎng)點;三是加強農(nóng)網(wǎng)的服務(wù)工作,針對農(nóng)網(wǎng)存在的客戶庫存少、品牌培育效果差、市場預(yù)測水平低等主要問題,適時加強對農(nóng)村客戶的服務(wù)工作,不斷提高農(nóng)村客戶的滿意度。