發(fā)布時間:2019-05-17 16:42 來源:市監(jiān)局 瀏覽次數(shù):6615
為了營造良好的營商環(huán)境,為市場主體發(fā)展提供更好的服務(wù),市監(jiān)局“三加強”提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
一是加強窗口工作人員培訓(xùn) ,提升工作能力。定期組織窗口人員進行系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)政策和辦理流程等方面的培訓(xùn)學習,提高其業(yè)務(wù)能力,從而更好的指導(dǎo)企業(yè)走網(wǎng)絡(luò)化辦公,提高工作服務(wù)水平。
二是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除了正常受理登記材料外,窗口工作人員對來窗口上自主申報名稱、走全程電子化登記和注冊登記實名認證的企業(yè),及時給予登記指導(dǎo)幫扶,對于部分對電腦使用不熟練的手把手指導(dǎo)其注冊登記,讓辦事人員順利完成登記流程。
三是加強窗口建設(shè),認真落實登記窗口各項制度,建設(shè)陽光、高效工作平臺,做到熱情服務(wù)、周到服務(wù),提高辦事效率。同時加強窗口硬件建設(shè),方便企業(yè)自主申報名稱和全程電子化登記。