發(fā)布時(shí)間:2024-11-28 09:43 來源:師宗縣人社局 作者:錢菊蓮 瀏覽次數(shù):701
自2024年9月13日第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過后,師宗縣人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)股退休“一件事”專窗成為了群眾咨詢的熱點(diǎn)。為應(yīng)對咨詢熱潮,縣人社局不僅安排了專業(yè)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場受理、現(xiàn)場計(jì)算和現(xiàn)場解答,還放置了“提高最低繳費(fèi)年限情況表”“延遲法定退休年齡對照表”等宣傳材料,并在醒目位置張貼了“法定退休年齡計(jì)算器”二維碼,方便群眾自行掃碼計(jì)算。同時(shí),還加大了線上宣傳力度,通過微信公眾號平臺(tái)持續(xù)推送延遲退休政策的解讀細(xì)則、圖片及退休年齡計(jì)算器小程序等,使群眾能夠隨時(shí)隨地了解政策內(nèi)容。
在工作人員的幫助下,群眾在電子社保卡小程序上查詢到了自己的退休年齡和最低繳費(fèi)年限等焦點(diǎn)問題,紛紛稱贊政策宣傳既簡單又便利,通俗易懂。截至目前,師宗縣人社局共接聽電話來訪40余人次,現(xiàn)場接待來訪人員60余人次。最終群眾最關(guān)心的問題得到了及時(shí)解答,對政策的疑惑也得到了有效疏解。
線上線下宣傳不僅提高了群眾對漸進(jìn)式延遲退休政策的了解度,也為群眾未來的養(yǎng)老生活提供了更多的保障和信心??h人社局將繼續(xù)秉承“以人為本”的服務(wù)理念,積極傾聽群眾聲音,努力為群眾排憂解難,確保政策順利推進(jìn)實(shí)施。同時(shí),也將不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,為群眾創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
來源:師宗縣人社局 錢菊蓮
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