疫情防控，人人有責(zé)。面對突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，師宗縣農(nóng)村信用社，迅速行動(dòng)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)全力做好金融服務(wù)保障工作，進(jìn)一步降低疫情對群眾生產(chǎn)生活的影響，以實(shí)際行動(dòng)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

踐行社會(huì)責(zé)任 提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

    1月24日，云南省人民政府啟動(dòng)了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。師宗縣農(nóng)村信用社分秒必爭，第一時(shí)間落實(shí)上級疫情防控工作決策部署，把疫情防控和金融服務(wù)保障作為當(dāng)前工作的重中之重牢牢抓緊抓實(shí)。師宗縣農(nóng)村信用社黨委書記、理事長王玉平介紹：“疫情發(fā)生后，師宗農(nóng)信社高度重視、快速反應(yīng)，積極開展疫情防控工作，領(lǐng)導(dǎo)班子立即取消休假、提前到崗、親自帶班。第一時(shí)間成立了應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了20人組成排查組，對員工及家屬、外包人員等740余人進(jìn)行了全面、周密排查，建立疫情‘日報(bào)告’、‘零報(bào)告’機(jī)制，全面掌握員工及家屬疫情防控情況。”

    面對疫情，師宗縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持“服務(wù)不打烊”，切實(shí)擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。全縣15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)從大年初四開始實(shí)行彈性上班制度，各網(wǎng)點(diǎn)輪流排班，確保每天正常營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不少于3個(gè)。在彩云信用社網(wǎng)點(diǎn)記者見到了到前來辦理還款業(yè)務(wù)的額則村群眾張華林。因受疫情影響，此前，張華林沒有及時(shí)還上貸款，萬分擔(dān)心自己會(huì)進(jìn)入征信黑名單。就在這時(shí)，彩云信用社的工作人員主動(dòng)聯(lián)系他了解情況，并結(jié)合實(shí)際為他做好服務(wù)，與他共渡難關(guān)，信用社成了名副其實(shí)的“有溫度的銀行”。張華林面露喜色說到：“受疫情影響，還款時(shí)間到了，我沒有按時(shí)還款，心里著急得很，擔(dān)心影響征信，后來信用社的打電話專門一對一的為我開通這種人性化的服務(wù)，解決了這個(gè)難題。”

    與此同時(shí)，師宗縣農(nóng)村信用還按照以“貸”助力，共同抗“疫”工作方法開展金融服務(wù)。“凡參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、工作人員，疫情期間在師宗農(nóng)信社的住房按揭貸款、個(gè)人貸款、信用透支卡發(fā)生逾期的，不進(jìn)入違約客戶名單，并減免在此期間產(chǎn)生的逾期利息、違約金。”王玉平說。

開辟綠色通道 增強(qiáng)信貸支持力度

    眼下，正值春備耕關(guān)鍵時(shí)期，師宗縣農(nóng)村信用社結(jié)合實(shí)際，在抗擊疫情的同時(shí)，全力保障農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活。在彩云信用社，檳榔村群眾朱丙槐正在柜臺前辦理貸款業(yè)務(wù)，這筆貸款解決了他春耕生產(chǎn)購買農(nóng)用物資的燃眉之急。朱丙槐激動(dòng)地說：“信用社對我相當(dāng)支持，很感謝他們在這種特殊情況下盡心盡力為大家辦好事。”

    面對疫情，師宗縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持“特事特辦”、“急事急辦”的原則，開辟綠色通道，對疫情防控及相關(guān)資金需求業(yè)務(wù)予以優(yōu)先辦理。王玉平告訴記者：“信用社優(yōu)先支持與疫情防控相關(guān)的企業(yè)，給予利率優(yōu)惠，對于疫情影響正常生產(chǎn)經(jīng)營，遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸。同時(shí)，為各級政府、企業(yè)提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，并根據(jù)需要為疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門金融服務(wù)；對紅十字會(huì)等慈善組織的開戶按規(guī)定的簡易流程優(yōu)先辦理；對向防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款的，一律免收手續(xù)費(fèi)。”

積極主動(dòng)捐款 助力地方疫情防控

    病毒無情，人間有愛。師宗縣農(nóng)村信用社在省聯(lián)社的統(tǒng)籌號召下積極籌措款項(xiàng)用于疫情防控工作，向師宗縣紅十字會(huì)捐款10萬元，向曲靖市聯(lián)社扶貧掛鉤點(diǎn)黑爾村委會(huì)捐資10萬元，共計(jì)捐款20萬元，助力全縣打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

加強(qiáng)防疫宣傳 營造安全放心環(huán)境

    師宗縣農(nóng)村信用社在全縣15個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、13個(gè)自助銀行點(diǎn)的LED電子顯示屏播放宣傳標(biāo)語140余條、微信公眾號發(fā)布信息3條，粘貼宣傳海報(bào)40份，粘貼溫馨提示75份，加大了疫情防控知識普及力度，引導(dǎo)公眾不信謠、不傳謠、正確認(rèn)識疫情，科學(xué)防控疫情，增強(qiáng)防范意識和社會(huì)信心，共同維護(hù)社會(huì)公共秩序。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域配置酒精噴霧劑、體溫計(jì)、洗手液等防疫裝備，構(gòu)筑起了網(wǎng)點(diǎn)“防護(hù)網(wǎng)”。每日定時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所、辦公場所、自助區(qū)域及自助設(shè)備等進(jìn)行全面消毒；對所有進(jìn)店客戶、上班員工進(jìn)行體溫測量，讓客戶辦理業(yè)務(wù)放心，讓員工上班安心。

    齊心協(xié)力、共克時(shí)艱。師宗縣農(nóng)村信用社將密切關(guān)注疫情發(fā)展變化情況，在做好疫情防護(hù)工作的同時(shí)，緊緊圍繞落實(shí)疫情防控要求，以更加飽滿的熱情、溫暖的笑臉為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

（作者：袁燕坤 劉小永）